بررسی تاثیر خصوصی سازی بر رضایت مشتریان
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده علوم انسانی
- نویسنده اکبر پورمحمد
- استاد راهنما علی اصغر فانی حسن دانایی فرد
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1387
چکیده
چکیده ندارد.
منابع مشابه
بررسی تاثیر خصوصی سازی بر درآمدهای مالیاتی
هدف حصول به نتایج مثبت اقتصادی در اقتصادهای ملی موجب گردیده تا دولتها با نگرشی جدید، در پی انجام اصلاحات ساختاری و مهندسی مجدد در اقتصاد کشور خود، و درنتیجه خصوصی سازی باشند؛ و از خصوصی سازی به عنوان یکی از راهکارهای توسعه اقتصادی یاد کنند. هر چند مطالعات نسبتاً زیادی سیاست خصوصی سازی را از جنبه خرد بررسی کرده اند، ولی در رابطه با اثرات کلان این سیاست اقتصادی، خصوصاً تأثیر خصوصیسازی بر درآمدهای...
متن کاملبررسی تاثیر خصوصی سازی بر رضایت شغلی کارکنان بانک ملت
در کشور ایران با توجه به اصل 44 قانون اساسی و ابلاغ سیاستهای آن در سالهای اخیر توجه زیادی به خصوصی سازی شده است و خصوصی سازی بانکها در صدر برنامه ها قرارگرفته است. پژوهش حاضر با تاملی بر «خصوصی سازی بانکها» و «رضایت شغلی کارکنان» به دنبال پاسخ برای این پرسش که آیا فرایند خصوصی سازی بر رضایت شغلی کارکنان بانک ملت تاثیر گذاشته است، به بررسی تاثیر خصوصی سازی بعنوان یک متغیرمستقل بر رضایت شغلی کارک...
15 صفحه اولتاثیر خصوصی سازی بر عملکرد تاکسیرانی شهر تهران
مهمترین فعالیت سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران خدمات رسانی مطلوب به شهروندان، ارائه خدمات مناسب و نیز نظارت مناسب بر فعالیت تاکسیران‌ها می‌باشد. از سوی دیگر خصوصیسازی یکی از الزامات دستگاههای اجرایی کشور جهت کاهش تصدی‌گری بخش دولتی، ایجاد رقابت و بهبود کارایی است و در مجموع بهبود کیفیت خدمات به همراه بهبود عملکرد مالی ، بهبود کارایی تاکسیرانی است. لذا تأثیر خصوصیسازی بر عملکرد تا...
متن کاملبررسی تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مندی بر وفاداری مشتریان هتلهای استان کردستان
مشتریان هر سازمانی کانون توجه آن سازمان قرار دارند.ازاین رودرک وفهم انتظارات مشتریان به منظور ارضای نیازهایشان وارائه خدمات مناسب وحتی کیفیت برتر وفراتر از ان برای سازمان های خدماتی امری اجتناب ناپذیر است. صنعت هتلداری نیز از این قاعده مستثنی نمی باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و بر حسب روش، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را همه مشتریان دائمیِ هتلهای استان کردستان تشکیل ...
متن کاملبررسی تاثیر خصوصی سازی بر رضایت مندی مشتریان اداره اعتبارات بانک صادرات خراسان رضوی در شهر مشهد
امروزه فرآیند خصوصی سازی به عنوان یکی از اصول اقتصاد پویا و پیش نیاز توسعه اقتصادی کشورها در سطح جهان مطرح است. در ایران، در سال های اخیر و در اجرای سیاست های خصوصی سازی شرکت های دولتی باهدف افزایش بهره وری، برخی از بانک های دولتی از طریق واگذاری بیش از نیمی از سهام خود به بخش خصوصی، عملاً در ردیف بانک های خصوصی قرار گرفته اند. بدون تردید، در بازار شدیداً رقابتی وبه دور از هر گونه انحصار، موفقیت ...
15 صفحه اولبررسی تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر رضایت و وفاداری مشتریان (شرکت بیمه ایران)
امروزه بیشتر شرکت های بیمه با توجه به تغییرات سریع در موقعیت های رقابتی و شرایط حاکم بر بازار، جذب و حفظ مشتریان تجاری را در راس برنامه های خویش قرار داده اند چرا که بدون تردید بهترین شیوه برای افزایش تداوم سودآوری آنهاست. شرکت های بیمه به منظور اطمینان از تداوم یافتن روابط با مشتریان، در پی طراحی و اجرای استراتژی هایی هستند که به طور پیوسته روابط خود را با بیمه گذاران بهبود بخشند. پژوهش حاضر ب...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده علوم انسانی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023